Сделайте коллективные знания собственностью компании
Сделайте коллективные знания собственностью компании
Единое пространство для хранения
Сотрудники дают разные ответы на один и тот же вопрос клиента? Важные инструкции делаются с нуля снова и снова? Чем больше в компании документов, тем сложнее их сохранить и систематизировать. Данные регулярно теряются или исчезают вместе с ушедшими сотрудниками.
В Битрикс24.База знаний вся информация хранится в едином месте, ее можно быстро найти и использовать.
Управляйте знаниями в удобном интерфейсе
Управляйте знаниями в удобном интерфейсе
Работайте с Базой знаний в простом и понятном конструкторе
Создать красивую и удобную Базу знаний сможет любой сотрудник за короткое время. Выбирайте шаблон, добавляйте готовые блоки, на лету меняйте тексты, изображения и видео.
Для этого не нужно разбираться в коде или привлекать дизайнера.
Работайте с Базой знаний в простом и понятном конструкторе
Создать красивую и удобную Базу знаний сможет любой сотрудник за короткое время. Выбирайте шаблон, добавляйте готовые блоки, на лету меняйте тексты, изображения и видео.
Для этого не нужно разбираться в коде или привлекать дизайнера.
Создавайте любое количество статей
Какой пароль от WiFi? Как закрыть офис? Как принять в компанию нового сотрудника? Как работать с клиентами? Вы можете создать столько статей, сколько вам необходимо.
Создавайте любое количество статей
Какой пароль от WiFi? Как закрыть офис? Как принять в компанию нового сотрудника? Как работать с клиентами? Вы можете создать столько статей, сколько вам необходимо.
Распределяйте права доступа
Вы сами решаете, какую информацию могут видеть и редактировать сотрудники. Настроить права доступа можно как ко всем базам знаний одновременно, так и к каждой конкретной базе.
Распределяйте права доступа
Вы сами решаете, какую информацию могут видеть и редактировать сотрудники. Настроить права доступа можно как ко всем базам знаний одновременно, так и к каждой конкретной базе.
Оперативно обновляйте данные
У ваших сотрудников под рукой – всегда актуальная информация. Отредактировать статью или документ не займет много времени. Все изменения делаются в удобном редакторе и видны моментально, как только вы их сделали.
Оперативно обновляйте данные
У ваших сотрудников под рукой – всегда актуальная информация. Отредактировать статью или документ не займет много времени. Все изменения делаются в удобном редакторе и видны моментально, как только вы их сделали.
Публикуйте видеоролики
База знаний - больше не скучный поток информации. Видеоформат поможет сделать статьи интереснее и привлечь внимание сотрудников.
Публикуйте видеоролики
База знаний - больше не скучный поток информации. Видеоформат поможет сделать статьи интереснее и привлечь внимание сотрудников.
Экономьте время сотрудников
Ищите нужную информацию
за считанные секунды
Не нужно дергать коллег, открывать множество папок – сотрудники знают, что все данные хранятся в базе знаний. А быстро найти нужную страницу или документ поможет умный поиск.
Ищите нужную информацию
за считанные секунды
Не нужно дергать коллег, открывать множество папок – сотрудники знают, что все данные хранятся в базе знаний. А быстро найти нужную страницу или документ поможет умный поиск.
Важная информация – всегда под рукой
Как мы работаем со сделками? Как правильно поставить задачу? При работе с любым разделом в Битрикс24 менеджер сможет тут же, не уходя с текущей страницы, получить актуальные ответы на свои вопросы.
Например, в карточке клиента CRM будут выводиться статьи о правильном порядке ее заполнения и обработки.
Важная информация – всегда под рукой
Как мы работаем со сделками? Как правильно поставить задачу? При работе с любым разделом в Битрикс24 менеджер сможет тут же, не уходя с текущей страницы, получить актуальные ответы на свои вопросы.
Например, в карточке клиента CRM будут выводиться статьи о правильном порядке ее заполнения и обработки.
Обсуждайте и совместно работайте над документами
Обсуждайте и совместно работайте над документами
Обсуждайте статьи в удобном чате
Для каждой Базы знаний можно создать отдельный чат и обсудить в нем важные вопросы, согласовать изменения с коллегами. В будущем найти переписку будет легко - история чата привязывается к нужной статье.
Обсуждайте статьи в удобном чате
Для каждой Базы знаний можно создать отдельный чат и обсудить в нем важные вопросы, согласовать изменения с коллегами. В будущем найти переписку будет легко - история чата привязывается к нужной статье.
Своя База знаний для каждого проекта
Создайте Базу знаний с правилами, алгоритмами и другой важной информацией внутри рабочей группы. Все участники проекта по умолчанию получат к ней доступ, смогут коллективно создавать, обсуждать и редактировать статьи.
Своя База знаний для каждого проекта
Создайте Базу знаний с правилами, алгоритмами и другой важной информацией внутри рабочей группы. Все участники проекта по умолчанию получат к ней доступ, смогут коллективно создавать, обсуждать и редактировать статьи.
Работайте с Базой знаний на смартфонах и планшетах.
Доступ к базей знаний на встрече, в дороге, дома
Ищите нужную информацию и обучайтесь в любом месте, где это потребуется.
— Бесплатные Сайты и CRM.